(Mise à jour le 25/03/2021)
Les présentes conditions générales sont émises par la SARL SEL DE VIE immatriculée à la MSA sous le numéro de Siret 827 521 485 00025, dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR11827521485, dont le siège social est La Main à Sel, 8 impasse de la Fraignaie 85800 Le Fenouiller, pour ses ventes conclues sur son site internet www.sel-de-vie.com, pour une livraison en France métropolitaine.
Toute commande de produits implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente. Celles –ci sont modifiables à tout moment et applicables dès leur mise en ligne.
Conditions de l’offre
Les offres sont valables pendant leur présence en ligne. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si, un article commandé se trouvait indisponible ou épuisé lors de l’enregistrement de la commande, le vendeur contactera le client afin de convenir, au choix de ce dernier :
- Du remboursement du produit manquant;
- D’une date de livraison ultérieure de l’intégralité de la commande ;
- Du remplacement du produit manquant par un produit équivalent.
Tarification
Les prix des produits sont indiqués en Euro. Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles réductions applicables au jour de la commande. Les prix des produits s’entendent hors frais de livraison. Le montant des frais de livraison sera précisé avant validation de la commande.
Confirmation de la commande
Le client consent que la validation de sa commande par le paiement du prix emporte son adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente. La SARL SEL DE VIE confirmera la commande par l’envoi d’un courrier électronique au client. Toutefois, ce courrier électronique confirme uniquement que la commande du client a été prise en compte par le vendeur et ne préjuge en rien de la disponibilité du produit commandé. En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, les éventuelles annulations et remboursement dudit produit seront alors effectués. Dans certains cas, notamment le défaut de paiement, l’adresse erronée, la SARL SEL DE VIE se réserve le droit de bloquer la commande concernée jusqu’à la résolution du problème, ou d’annuler la commande.
Le client dispose du choix de régler ses achats :
- Par carte bancaire sécurisé via STRIPE.
- Par chèque à l’ordre de la SARL SEL DE VIE avec encaissement dès réception.
- Par compte PAYPAL.
Droit de rétractation
Le client dispose d’un droit de retour de 14 jours après réception du colis pour faire valoir un droit de rétractation, s’ajoute un délai de 14 jours pour retourner le colis dans son emballage d’origine, et en obtenir le remboursement ou échange. Les frais de renvoi sont alors à la charge du client. Cependant, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables et aux produits entamés ou ouvert.
Toutefois si le produit est retourné pour un motif qui incombe à la SARL SEL DE VIE, les frais de retour seront à la charge de la société.
Pour traiter la demande de rétractation le client doit nous contacter, préciser ses coordonnées, la date et le numéro de commande. Le retour de colis doit obligatoirement s’effectuer à :
SARL SEL DE VIE
La Main à Sel, 8 impasse de la fraignaie
85800 Le Fenouiller
LA LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE
Modalités de livraison :
- Livraison à domicile par colissimo, le délai de livraison peut varier entre 3 et 6 jours à compter de l’enregistrement de la commande selon les stocks disponibles. Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la livraison.
- Livraison en point relais via Mondial Relay.
- Retrait gratuit du colis en magasin : La Main à Sel 8 impasse de la fraignaie 85800 Le Fenouiller.
Frais de livraison : Le client supporte une participation aux frais de transport variable selon le poids de son colis :
Livraison à domicile : Livraison en point relais :
De 0 à 1 kg : 8,30 euros TTC De 0 à 1 kg : 5,40 euros TTC
De 1 à 2 kg : 10,00 euros TTC De 1 à 2 kg : 6,10 euros TTC
De 2 à 3 kg : 11,10 euros TTC De 2 à 3 kg : 6,95 euros TTC
De 3 à 4 kg : 12,70 euros TTC De 3 à 5 kg : 8,20 euros TTC
De 4 à 5 kg : 13,70 euros TTC De 7 à 10 kg : 13,00 euros TTC
De 5 à 8 Kg : 15,00 euros TTC De 5 à 7 kg : 10,80 euros TTC
De 8 à 10 kg : 18,00 euros TTC De 10 à 15 kg : 15,70 euros TTC
De 10 à 15 kg : 21,20 euros TTC De 15 à 30 kg : 19,70 euros TTC
De 15 à 20 kg : 26,80 euros TTC
De 20 à 30 kg : 34,20 euros TTC
Pour les colis supérieurs à 30kg, veuillez nous contacter.
Retour du colis : Pour un retour de colis, merci de nous contacter au 06 22 83 58 97.
Pour toute livraison Hors France métropolitaine, veuillez nous contacter au 06 22 83 58 97 ou par mail à contact@sel-de-vie.com.
SERVICE CLIENT
L’acheteur peut contacter la SARL SEL DE VIE pour toute question ou information, par mail à contact@sel-de-vie.com, ou par téléphone au 06 22 83 58 97 du mardi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h00.
Confidentialité des données personnelles
Les informations personnelles recueillies sur le consommateur lors de l’enregistrement de sa commande sont soumises aux dispositions de la loi n°78 du 6 Janvier 1978 relative à l’Informatique et aux Libertés. Le consommateur dispose par conséquent du droit d’accès, de modification ou de suppression des informations le concernant. Ces droits d’accès et de rectifications peuvent être exercés par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@sel-de-vie.com.
Les données personnelles fournies par le client pourront être utilisées uniquement par la Sarl SEL DE VIE pour adresser ses offres commerciales par tout moyen, dont la messagerie électronique.
Juridiction compétente
Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, Sel de Vie est à la disposition du client pour résoudre au mieux et dans la mesure du possible à l’amiable, tout litige qui pourrait survenir. Dans le cas contraire, le client peut choisir la juridiction du lieu où il demeure au moment de la conclusion du contrat.
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions générales de vente ne s’appliquent pas pour des commandes passées par des professionnels. Dans ce cas, nous contacter.